- Главная >>
- Помощь
Помощь
Вопросы и ответы:
Какой срок изготовления мебели?
Стандартный срок изготовления мебели две недели. В загрузочные месяцы срок увеличивается. Точные сроки уточняйте на момент покупки у наших сотрудников.
Какие гарантии, что после оплаты я получу продукцию?
Мы высылаем Вам счет-фактуру на оплату, в которой указан ассортимент заказываемой продукции. Совершая оплату в любом банка, Вы получите выписку о переводе денег. Это официальный документ который подтверждает перечисление денежных средств за определенный товар. Согласно этому документу в случае не выполнения наших обязательств, вы сможете вернуть деньги назад. Наши обязательства считаются выполненными после подписания накладной на получение заказываемой вами продукции.
Как узнать сколько будет стоить доставка продукции в мой город?
Лучше всего на нашу электронную почту сделать запрос с перечислением всей продукции которую вы хотите заказать, и уточните город и область по которому эту продукцию нужно доставить. Наши менеджеры просчитают объем и вес, после чего в ответ пришлют вам уведомление об ориентировочной сумме по доставке. Также мы порекомендуем какой службой доставки стоит воспользоваться для экономии денег.
Как я могу оплатить заказ?
1. Вы можете оплатить в нашем офисе
2. Вы можете оплатить согласно счет фактуре в банке
3. Вы можете оплатить переводом на карточный счет.
2. Вы можете оплатить согласно счет фактуре в банке
3. Вы можете оплатить переводом на карточный счет.
Сколько стоит доставка и сборка мебели по Киеву?
Доставка по Киеву при заказе на сумму свыше 5000 грн. - бесплатна.
Доставка по Киеву при заказе на сумму менее 5000 грн. - 150 грн.
Сборка мебели по Киеву при заказе на сумму свыше 5000 грн. - бесплатна.
Сборка мебели по Киеву при заказе на сумму от 1000грн. до 5000 грн. - 10% от стоимости мебели.
Сборка мебели при сумме заказа менее 1000 грн. - стоит 100 грн.
Доставка по Киеву при заказе на сумму менее 5000 грн. - 150 грн.
Сборка мебели по Киеву при заказе на сумму свыше 5000 грн. - бесплатна.
Сборка мебели по Киеву при заказе на сумму от 1000грн. до 5000 грн. - 10% от стоимости мебели.
Сборка мебели при сумме заказа менее 1000 грн. - стоит 100 грн.
Как происходит доставка и сборка по Киеву?
Как только мебель готова, производятся утренние звонки клиентам и уточняют готовы ли они принять сегодня мебель. После чего мебель загружается в машину и происходит развозка товара по определенным маршрутам.
После получения товара осуществляется сборка в один из последующих трех дней.
Почему так?
Потому что первая бригада занимается только развозкой мебели, после чего передает документы в офис о доставленных счетах.
После этого в отделе доставки на все объекты назначаются сборщики.
После получения товара осуществляется сборка в один из последующих трех дней.
Почему так?
Потому что первая бригада занимается только развозкой мебели, после чего передает документы в офис о доставленных счетах.
После этого в отделе доставки на все объекты назначаются сборщики.
Могу я заказать доставку и сборку на определенный день?
Вы можете заказать дополнительные платные услуги :
- Доставка мебели в определенное время установленное заказчиком - 200 грн.
- Сборка мебели в день доставки - 200 грн.
- Сборка мебели в определенное время установленное заказчиком - 200 грн.
- Стяжка шкафов между собой (плюс регулировка дверей) - 25 грн. (за 1 единицу)
- Доставка мебели в определенное время установленное заказчиком - 200 грн.
- Сборка мебели в день доставки - 200 грн.
- Сборка мебели в определенное время установленное заказчиком - 200 грн.
- Стяжка шкафов между собой (плюс регулировка дверей) - 25 грн. (за 1 единицу)
По каким городам осуществляется доставка?
Мы осуществляем доставку не только по крупным городам таким как:
Киев, Харьков, Одесса, Днепропетровск, Донецк, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Луганск, Винница, Макеевка, Херсон, Полтава, Чернигов, Черкассы, Житомир, Сумы, Хмельницкий, Черновцы, Горловка, Ровно, Днепродзержинск, Кировоград, Ивано-Франковск, Кременчуг, Тернополь, Луцк, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Никополь, Славянск, Ужгород, Бердянск, Алчевск, Павлоград, Северодонецк, Лисичанск, Каменец-Подольский,
но и во все другие населенные пункты Украины.
Обратите внимание что некоторые перечисленные города расположены на территории, заявленной как Донецкая Народная Республика и контролируются или контролировались властями этой само провозглашённой республики.
Киев, Харьков, Одесса, Днепропетровск, Донецк, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Луганск, Винница, Макеевка, Херсон, Полтава, Чернигов, Черкассы, Житомир, Сумы, Хмельницкий, Черновцы, Горловка, Ровно, Днепродзержинск, Кировоград, Ивано-Франковск, Кременчуг, Тернополь, Луцк, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Никополь, Славянск, Ужгород, Бердянск, Алчевск, Павлоград, Северодонецк, Лисичанск, Каменец-Подольский,
но и во все другие населенные пункты Украины.
Обратите внимание что некоторые перечисленные города расположены на территории, заявленной как Донецкая Народная Республика и контролируются или контролировались властями этой само провозглашённой республики.
Как осуществляется доставка по Украине?
Мы работаем с перевозчиками:
- Новая почта
- Деливери
- САТ
При заказе товара вы также выбираете перевозчика который есть у Вас в городе или у которого цена на доставку будет ниже чем у остальных.
Перед отправкой товар перепроверяют и страхуют на полную стоимость, для того чтоб в случае повреждения товара служба доставки компенсировала его в полном объеме.
После отправки товара к вам на электронную почту приходит уведомление об отправке и номер декларации согласно которой вы принимаете товар.
Если заказ достаточно большой, тогда для экономии денег рекомендуем делать доставку нашими грузовыми машинами из расчета 10 грн за километр. Например: от Киев до Одессы 500 км. берем 500х10=5000 грн стоимость доставки в Одессу).
Более полную информацию по стоимости и условиям доставки Вы можете получить у менеджеров.
- Новая почта
- Деливери
- САТ
При заказе товара вы также выбираете перевозчика который есть у Вас в городе или у которого цена на доставку будет ниже чем у остальных.
Перед отправкой товар перепроверяют и страхуют на полную стоимость, для того чтоб в случае повреждения товара служба доставки компенсировала его в полном объеме.
После отправки товара к вам на электронную почту приходит уведомление об отправке и номер декларации согласно которой вы принимаете товар.
Если заказ достаточно большой, тогда для экономии денег рекомендуем делать доставку нашими грузовыми машинами из расчета 10 грн за километр. Например: от Киев до Одессы 500 км. берем 500х10=5000 грн стоимость доставки в Одессу).
Более полную информацию по стоимости и условиям доставки Вы можете получить у менеджеров.
Какие преимущества дает регистрация на сайте?
Когда Вы зарегистрировались у Вас есть доступ к следующим возможностям:
- вы можете просмотреть историю всех своих заказов
- на электронную почту вы сможете получать уведомления о свежих новостях, новых акциях от компании Мебель-Киев
- вы можете увидеть все свои коментарии которые вы написали и отзывы
- при оформлении новых заказов, система будет распознавать вас как постоянного покупателя.
- а также многое другое
- вы можете просмотреть историю всех своих заказов
- на электронную почту вы сможете получать уведомления о свежих новостях, новых акциях от компании Мебель-Киев
- вы можете увидеть все свои коментарии которые вы написали и отзывы
- при оформлении новых заказов, система будет распознавать вас как постоянного покупателя.
- а также многое другое
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ