Помощь

Стандартный срок изготовления мебели две недели. В загрузочные месяцы срок увеличивается. Точные сроки уточняйте на момент покупки у наших сотрудников.

Мы высылаем Вам счет-фактуру на оплату, в которой указан ассортимент заказываемой продукции. Совершая оплату в любом банка, Вы получите выписку о переводе денег. Это официальный документ который подтверждает перечисление денежных средств за определенный товар. Согласно этому документу в случае не выполнения наших обязательств, вы сможете вернуть деньги назад. Наши обязательства считаются выполненными после подписания накладной на получение заказываемой вами продукции.

Лучше всего на нашу электронную почту сделать запрос с перечислением всей продукции которую вы хотите заказать, и уточните город и область по которому эту продукцию нужно доставить. Наши менеджеры просчитают объем и вес, после чего в ответ пришлют вам уведомление об ориентировочной сумме по доставке. Также мы порекомендуем какой службой доставки стоит воспользоваться для экономии денег.

1. Вы можете оплатить в нашем офисе
2. Вы можете оплатить согласно счет фактуре в банке
3. Вы можете оплатить переводом на карточный счет.

Доставка по Киеву при заказе на сумму свыше 5000 грн. - бесплатна.
Доставка по Киеву при заказе на сумму менее 5000 грн. - 150 грн.
Сборка мебели по Киеву при заказе на сумму свыше 5000 грн. - бесплатна.
Сборка мебели по Киеву при заказе на сумму от 1000грн. до 5000 грн. - 10% от стоимости мебели.
Сборка мебели при сумме заказа менее 1000 грн. - стоит 100 грн.

Как только мебель готова, производятся утренние звонки клиентам и уточняют готовы ли они принять сегодня мебель. После чего мебель загружается в машину и происходит развозка товара по определенным маршрутам.
После получения товара осуществляется сборка в один из последующих трех дней.
Почему так?
Потому что первая бригада занимается только развозкой мебели, после чего передает документы в офис о доставленных счетах.
После этого в отделе доставки на все объекты назначаются сборщики.

Вы можете заказать дополнительные платные услуги :
- Доставка мебели в определенное время установленное заказчиком - 200 грн.
- Сборка мебели в день доставки - 200 грн.
- Сборка мебели в определенное время установленное заказчиком - 200 грн.
- Стяжка шкафов между собой (плюс регулировка дверей) - 25 грн. (за 1 единицу)

Мы осуществляем доставку не только по крупным городам таким как:
Киев, Харьков, Одесса, Днепропетровск, Донецк, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Луганск, Винница, Макеевка, Херсон, Полтава, Чернигов, Черкассы, Житомир, Сумы, Хмельницкий, Черновцы, Горловка, Ровно, Днепродзержинск, Кировоград, Ивано-Франковск, Кременчуг, Тернополь, Луцк, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Никополь, Славянск, Ужгород, Бердянск, Алчевск, Павлоград, Северодонецк, Лисичанск, Каменец-Подольский,
но и во все другие населенные пункты Украины.
Обратите внимание что некоторые перечисленные города расположены на территории, заявленной как Донецкая Народная Республика и контролируются или контролировались властями этой самопровозглашённой республики.

Мы работаем с перевозчиками:
- Новая почта
- Деливери
- Интайм
- САТ
При заказе товара вы также выбираете перевозчика который есть у Вас в городе или у которого цена на доставку будет ниже чем у остальных.
Перед отправкой товар перепроверяют и страхуют на полную стоимость, для того чтоб в случае повреждения товара служба доставки компенсировала его в полном объеме.
После отправки товара к вам на электронную почту приходит уведомление об отправке и номер декларации согласно которой вы принимаете товар.
Если заказ достаточно большой, тогда для экономии денег рекомендуем делать доставку нашими грузовыми машинами из расчета 10 грн за километр. Например: от Киев до Одессы 500 км. берем 500х10=5000 грн стоимость доставки в Одессу).
Более полную информацию по стоимости и условиям доставки Вы можете получить у менеджеров.

Когда Вы зарегистрировались у Вас есть доступ к следующим возможностям:
- вы можете просмотреть историю всех своих заказов
- на электронную почту вы сможете получать уведомления о свежих новостях, новых акциях от компании Мебель-Киев
- вы можете увидеть все свои коментарии которые вы написали и отзывы
- при оформлении новых заказов, система будет распозновать вас как постоянного покупателя.
- а также многое другое