Гарантия

Все товары в интернет-магазине Мебель-Киев продаются с гарантией.

В нашем интернет-магазине www.mebel-kiev.com.ua представлены только сертифицированные товары имеющие гигиенические заключения санитарной службы Украины, на которые обязательно предоставляется гарантия. Срок гарантийного обслуживания изделий - 1 год.

Гарантийный ремонт осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-производителей при наличии гарантийного талона и документа, который подтверждает оплату товара. Во избежание возможных недоразумений мы рекомендуем Вам хранить в течение гарантийного срока эксплуатации документы, которые прилагаются к товару при его продаже.

В стремлении предоставлять только качественный сервис мы сотрудничаем со многими авторизованными сервисными центрами, которые обеспечивают гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт оборудования и мебели во многих регионах Украины.

По всем возникшим вопросам Вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами по телефонам:

Телефон:

+38 (044) 592-12-60 

 

Информация по возврату и обмену товара :

- Электронная почта нашего отдела рекламаций: servis1@i.ua

- При обнаружении бракованной продукции, для ее замены на новую, необходимо выслать на нашу електронную почту servis1@i.ua фотографии поврежденных изделий, а также маркеровку с кодом товара, для согласования этого вопроса. Срок замены брака происходит на протяжении двух недель.

- Обмен и возврат товара производится в течение первых 14 дней после покупки, но только после продажи возвращенного товара новым покупателям.

Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.

А так же должно быть сохранено :

  • полный комплект товара
  • целостность и все компоненты упаковки
  • ярлыки
  • заводская маркировка